123bd গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

123bd বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

নিবন্ধনকালীন তথ্য:

• সম্পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• পাসওয়ার্ড (হ্যাশড ও এনক্রিপ্টেড আকারে)

যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ (বিকল্প হিসেবে)
• সেলফি বা মুখমণ্ডলের ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র বাংলাদেশ যাচাইয়ের জন্য)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• পেজ ভিজিট হিস্ট্রি ও গেম সেশন লগ
• পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য (পরিমাণ, পদ্ধতি, তারিখ)

তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন পড়ে, আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

123bd প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম, গেমের ইতিহাস) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা পরবর্তী ভিজিটে আরও সুবিধাজনক অভিজ্ঞতা দেয়।
• বিশ্লেষণী কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করে সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী (anonymous) আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ও সেশন ট্র্যাকিং ব্যবহার করা হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অত্যাবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 123bd বহুস্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: পাসওয়ার্ড সহ সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP ভেরিফিকেশনের সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রুখতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বিশে ষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করে এবং প্রয়োজনীয় আপডেট প্রয়োগ করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ তৈরি করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়। কোনো তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

123bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়:

• পূর্ব বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• সংস্করণ ট্র্যাকিং: প্রতিটি আপডেটের তারিখ ও সংস্করণ নম্বর এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• ব্যবহার অব্যাহত রাখা: পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• আপত্তির সুযোগ: যদি নতুন নীতিতে আপনার আপত্তি থাকে, কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ:

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• যোগাযোগের সময়: প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে